为规范倾听者收益结算流程，松果倾诉平台拟定《松果倾诉平台倾听者收益结算条例》，现面向倾听者进行公示，条例内容如下：

松果倾诉平台倾听者收益结算条例

一、收益计算

        收益的计算方法为：根据倾听者设置的非含税价格，平台收取20%的佣金，用于平台维护、系统升级以及运营宣传等，剩余80%为倾听者收益，若在咨询过程中使用了专线功能，则需要向倾听者收取0.12元/分钟的通话费用，将从倾听者收益中扣除。

        礼物、公开课以及部分订单的收益分成有所不同，具体以不同类型的服务的分成比例为准。

        如倾听者加入了工作室，相关收益将扣除工作室分成，具体工作室分成比例以工作室负责人与倾听者协商一致并通过平台系统进行确认的结果为准。

二、结算时间

        倾听者在每月10日00:00:00起至当月20日23:59:59，可以在APP内申请结算上一个月的收益（申请路径：【我的】-【钱包】-【申请结算】，在该页面选择对应月份的收益申请结算即可）。智悦网络将分两批为倾听者发放收益，第一批发放时间为15日-20日，在14日00:00:00之前申请结算的倾听者收益均在第一批完成发放，第二批发放时间为23日-28日，在14日00:00:00至20日23:59:59期间申请结算的倾听者收益均在第二批完成发放。（如15日、23日为节假日或周末，发放时间将顺延相应的工作日）。

注意：结算时间变更将于2018年1月开始生效，如您尚未申请结算收益，请于2018年1月20日23:59:59之前申请结算。

        如倾听者因自身原因错过结算日期，可在下一个结算日期申请结算。

三、结算认证

        倾听者申请收益结算需按照智悦网络的要求提供相关的真实有效的信息，包括倾听者本人的身份证号码、身份证正反面照片、手持身份证正反面照片，以及与身份证信息一致的收款账号（目前仅支持支付宝或银行卡账号）。

        注意：如倾听者提供的信息有以下情况，将导致收益无法发放：

        1、倾听者提供的信息错误，包括但不限于收款账号或收款人名称不正确。

        2、倾听者提供的收款账号信息与倾听者提供的身份证信息不一致。

        3、倾听者提供的身份证号码与身份证照片的身份证号码不一致。

        4、倾听者提供的身份证照片无法核实其真实性，包括但不限于提供的身份证已过期，身份证照片中信息不完整，因闪光灯等原因导致部分信息无法清晰识别，身份证信息有涂改。

        5、倾听者提供的收款账号存在设置隐私、不存在等导致收益无法发放的情况。

四、相关责任

        因倾听者提供错误信息导致收益无法及时发放，平台将通过客服人员或平台系统通知告知倾听者，倾听者修改相关信息后可重新申请结算收益，收益的结算将以倾听者重新申请的时间为准，在相应的发放时间内完成发放。

        如因倾听者提供信息有误导致收益结算至他人账号，造成的倾听者损失由倾听者自己承担，如因此给智悦网络造成损失，倾听者应承担相应的赔偿责任，智悦网络有权通过扣除倾听者未结算收益的方式，扣除倾听者给智悦网络造成的损失。

        本条例公示期为2018年1月16日21:00-2018年1月19日21:00，如您不同意上述条例，请您暂时停止在松果倾诉平台接单，并通过在线客服预约时间，工作人员将在预约时间内致电给您为您详细解释，如您继续在松果倾诉平台接单，则默认您同意以上条例，感谢您对松果的信任与支持。