修改日期：2022/11/24

发布日期：2022/11/24

生效日期：2022/11/24

一、总则

松果倾诉致力于打造一个绿色的大众倾诉平台，为了净化平台环境，根据松果倾诉平台的定位、《松果倾诉平台倾听者服务协议》及《松果倾诉平台倾诉者服务协议》等，制定《松果倾诉平台文明建设管理条例》，禁止一切淫秽、暴力、攻击、违法和不良信息（包括但不限于文字、图片等）在平台内发布、传播。

二、跟帖评论

1、倾听者/倾诉者可以在心情、留言、订单评价、手记、心事、求助（漂流瓶）、文章、故事直播/回放、电台直播/回放板块使用跟帖评论服务，进行跟帖评论。

2、平台有权对倾听者/倾诉者的跟帖评论进行审核、隐藏或者删除违法和不良评论信息、自主关闭账号/关闭跟帖评论区等管理权限。

3、倾听者/倾诉者在使用跟帖评论服务时应遵纪守法，不得发布含有以下违法信息内容：

（1）违反宪法所确定的基本原则。

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，破坏国家统一。

（3）损害国家的荣誉和利益。

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教，宣扬封建迷信。

（6）散布谣言，编造和传播假新闻，扰乱社会秩序，破坏社会稳定。

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。

（9）法律、法规禁止的其他内容。

4、倾听者/倾诉者在使用跟帖评论服务时不得制作、复制、发布含有下列内容的不良信息：

（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的。

（2）含有炒作绯闻、丑闻、劣迹等信息的。

（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的。

（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的。

（5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的。

（6）煽动人群歧视、地域歧视等的。

（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的。

（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

（9）其他对网络生态造成不良影响的内容。

5、若倾听者/倾诉者在使用跟帖评论服务时违反上述第3条及第4条规定的，平台有权对发布违法和不良信息内容的跟帖评论倾听者/倾诉者，依法依约采取包括但不限于警告提醒、删除、限制发布、短期冻结、永久冻结等处置措施。

三、文明管理

1、倾听者应依照《倾听者服务协议》中有关倾听者行为规范使用本软件服务，同时遵守平台内其他规则的约束，不得做违反平台规则的行为。

2、倾诉者应依照《倾诉者服务协议》中有关倾诉者行为规范使用本软件服务，同时遵守平台内其他规则的约束，不得做违反平台规则的行为。

3、对于在平台的公共区域或私人区域发布淫秽、暴力、攻击、违法内容或违反《倾听者服务协议》/《倾诉者服务协议》或平台规则的，一经发现或被举报并查证证实，平台有权删除违规言论，并对发布违规言论的用户进行以下处罚：

（1）该用户主帐号为倾听者：

第一次违规，平台对该倾听者作警告处理，并降低该倾听者首页排行权重3天作为处罚。

第二次违规，平台对该倾听者作严重警告处理，并双倍降低该倾听者首页排行权重3天作为处罚。

第三次违规，平台对该倾听者作冻结帐号3天处理。

第四次违规，平台对该倾听者作永久冻结帐号处理。

（2）该用户主帐号为倾诉者：

第一次违规，平台对该倾诉者作警告处理。

第二次违规，平台对该倾诉者作冻结帐号3天处理。

第三次违规，平台对该倾诉者作冻结帐号7天处理。

第四次违规，平台对该倾诉者作永久冻结帐号处理。

（3）如违规情节严重，无论第几次违规，平台将直接对该用户作冻结帐号处理。

（4）平台对违规用户做冻结帐号处理时，冻结的帐号包括该用户的主帐号、所有子帐号以及该用户使用其他设备激活的帐号。

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